Como funciona a garantia de um notebook?

O que a garantia do notebook cobre?

A garantia não cobre danos causados por mau uso ou uso inadequado, exemplo quedas, golpes, umidade ou calor excessivo, produtos químicos, violação ao equipamento ou alteração das características originais como alteração do sistema operacional de fábrica. … A bateria tem garantia legal de 90 dias.

Como funciona a garantia de notebook?

Todo equipamento possui uma garantia legal de 30 ou 90 dias a partir da data da compra ou da data em que um defeito se apresenta. … A lei garante e ponto final. Você tem 90 dias para reclamar de um produto, se for durável, como um notebook ou celular.

Como funciona a garantia da Positivo?

GARANTIA PADRÃO

Todo equipamento Positivo possui garantia de 12 meses (3 meses de garantia legal e mais 9 meses de garantia adicional), serviço este prestado em uma de nossas assistências técnicas autorizadas. … Estão disponíveis à sua escolha períodos de garantia de 24, 36 ou 48 meses.

O que a garantia não cobre?

A garantia não cobre o mau uso pelo consumidor e, regra geral, os manuais de usuários desse tipo de produtos alertam sobre essa questão, portanto, a garantia só cobre defeitos ou vícios do produto (art. 12, III).

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O que a garantia do celular não cobre?

Qualquer tipo de problema decorrente de mau uso, o que inclui acidentes e utilização que vai contra as recomendações da fabricante, não está coberto na garantia. … Antes de comprar um celular novo, procure se informar sobre a cobertura da garantia contratual do fabricante do smartphone.

Quanto tempo de garantia tem um notebook usado?

De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto está sujeito à Garantia Legal, com prazo de 30 (trinta) dias para produtos não duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis. Os produtos usados seguem as mesmas regras de garantia dos novos.

Como funciona A garantia de equipamentos?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

Como acionar a garantia do notebook Acer?

Para encontrar a assistência técnica mais próxima, é necessário entrar em contato com a Acer por seu site ou pelo telefone 0800-762-2237 para receber um código de postagem e encaminhar seu equipamento em garantia para o Centro Nacional de Serviços Acer através de uma agência dos Correios.

Como ver a garantia na nota fiscal?

A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal. Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.

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Como saber se o celular ainda está na garantia?

Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.

Como saber se o notebook Dell está na garantia?

Como verificar o status da garantia

Status da garantia – Seu produto Dell é coberto pela garantia, verifique o status da garantia e a data de expiração da garantia digitando sua etiqueta de serviço ou deixe que nossa ferramenta automatizada detecte a etiqueta de serviço para você.

Como acionar a garantia da Positivo?

Canais de atendimento:

  1. Pela Internet: www.meupositivo.com.br; seção SUPORTE. …
  2. Via Chat: no site, na seção SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e depois a opção Chat.
  3. Via e-mail: relacionamento@positivo.com.br;

Como consultar garantia positivo?

Solução: Para consultar sua garantia junto a POSITIVO Computadores. Para abertura de chamado junto a POSITIVO. Ligue no telefone 0800 644 6591, lembre-se de que será necessário saber o número de série do equipamento.

Onde fica a central da Positivo?

Criada em 1989, a sede da Positivo Informática fica localizada em Curitiba, Paraná.