Question: Como funciona a garantia estendida das Lojas Americanas?

Como acionar a garantia das Lojas Americanas?

Como acionar garantia americanas? Entre no site www.acioneseuseguro.com.br/b2w ou ligue 3003 5472(Capitais e Regiões Metroplitanas) 0800 727 9352 (demais Localidades). Você receberá uma senha de atendimento e informações sobre a assistência técnica que deverá levar seu produto.

Quanto tempo é a garantia da Americanas?

Se, por qualquer razão, você não recusar a entrega, tem até 90 dias corridos para entrar em contato com a gente, se forem bens duráveis, e até 30 dias corridos se forem bens não duráveis.

O que a garantia estendida cobre?

A Garantia Estendida Original é uma extensão da garantia original do fabricante. A cobertura garante o conserto de produtos, incluindo os custos com peças e mão de obra, caso apresentem defeitos de funcionamento após o fim da garantia do fabricante.

Como funciona a garantia estendida de eletrodomésticos?

Ou seja, o nome fantasia do produto deverá conter uma das seguintes expressões: “Seguro de Garantia Estendida Original”, “Seguro de Garantia Estendida Original Ampliada” ou “Seguro de Garantia Estendida Reduzida”, conforme o caso.

Como faço para acionar a garantia?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

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Como falar com atendente americanas?

Os números de telefone do SAC Americanas são 4003-4848, para capitais e regiões metropolitanas, 0800-229-4848, para o Rio de Janeiro, e 041 (11) 4003-4848, para as outras regiões do Brasil. O atendimento nos números acima funciona de segunda a sexta, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 18h.

Qual o tempo da garantia estendida?

A vigência da garantia estendida começa automaticamente no dia seguinte ao término da garantia do fabricante e garante assistência ao produto por até 3 anos, dependendo do plano contratado.

Quanto custa a garantia estendida?

A garantia estendida normalmente custa entre 8% a 15% do valor do bem adquirido. No caso dos celulares, o valor pode custar de 15% a 30% do valor e são os que têm maior número de contratação.

Quais as vantagens da garantia estendida?

Conheça todas as vantagens do Seguro de Garantia Estendida

  • Economia. O valor do seguro por muitas vezes é menor que o custo de um simples reparo. …
  • Visita Técnica. Tranquilidade e conforto com atendimento em domicílio para produtos de grande porte.
  • Reparo e Conserto. …
  • Cobertura.

Quais são os direitos da garantia estendida?

A garantia estendida é uma forma de seguro, paga pelo consumidor, regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Consiste na manutenção do produto adquirido após o vencimento da garantia legal (90 dias) ou garantia contratual (prazo estipulado pelo fabricante).

Como faço para usar a garantia estendida?

Caso haja necessidade de fazer uso da garantia estendida, o problema do produto deve ser resolvido em até 30 dias. O início da cobertura de risco será no mesmo instante do término da garantia do fabricante. Análise o valor que será pago pela garantia, calcule, e compare com o total do produto adquirido.

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Como acionar a garantia estendida do Extra?

Quer saber mais sobre o Seguro de Garantia Estendida Original?

  1. Para acionar o seu Seguro de Garantia Estendida Original, ligue: De segunda a sexta das 8h às 20h (horário de Brasília)
  2. 4001 9911. Capitais e regiões metropolitanas.
  3. 0800 55 4864. Demais localidades.
  4. 0800 726 2052. …
  5. 0800 726 5717. …
  6. 0800 570 0011. …
  7. 0800 722 1722.

Como funciona seguro de eletrodomésticos?

Quando se compra um bem ele possui uma garantia contra defeitos de fabricação, o que é chamado de garantia legal. O período mínimo adotado costuma ser de 90 dias o máximo pode chegar a 12 meses conforme o item e fabricante.

Quem responde pela garantia estendida?

Garantia estendida é de responsabilidade da loja e da seguradora. … Isso porque a garantia estendida é um contrato feito entre o consumidor e a loja, com intermédio de uma seguradora. Assim, se o defeito no produto for observado no período da garantia estendida, o fabricante não pode ser responsabilizado.

Como funciona a garantia estendida da Casa e Vídeo?

Se o cliente ficou insatisfeito com um produto adquirido na CASA&VIDEO , o prazo para devolvê-lo é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto na residência do cliente.